الدفع غير ناجح
يبدو أنه حدث خطأ ما
يتعين على كل عميل قراءة هذه الشروط والأحكام المتعلقة بموقع (سلبريت) و جميع تطبيقاته المعدة للتشغيل على كافة الأجهزة الذكية و التي تعمل بنظام تشغيل (Ios- android ) بعناية جيدة أثناء التسجبل بالموقع ويعد التسجبل بالموقع (سلبريت) بمثابة الاطلاع و الموافقة على كافة الشروط و الأحكام الموجودة .
أولا : معلومات حول (سلبريت)
هو برنامج يعمل على أجهزة التليفون المحمول و غيرها من الأجهزة الذكية التي تعمل بنظام تشغيل (Android- iOS)
وهذا البرنامج معد بغرض التسوق الالكتروني للعديد من السلع و المنتجات و الموقع لايملك الشركات والمطاعم و المحلات التي تعرض هذه السلع حيث أنه يقوم بدور الوسيط من خلال الموقع .
ثانيا : الشروط و العقود :
أ- عند طلب منتج أو سلعة عبر موقعنا (سلبريت) فإنه يتم اﻹلتزام بالأتي :-
1 - عند طلب المنتج من العميل يكون بمثابة عقد ملزم .
2 – أن تكون إقامة العميل و مكان التوصيل بالأماكن التي تشملها الخدمة المعدة لذلك .
3 – يسري العقد على السلع و المنتجات التي تم تأكيدها فقط .
ب- طريقة الدفع و كيفيته :-
يتم الدفع عبر موقعنا على الانترنت و يكون الدفع 100% (قيمة السلعة كاملة ) لأي منتج أو سلعة يتم شرائها و يكون ذلك أثناء طلب المنتج أو السلعة .
ج- توصيل المنتجات والسلع :-
1- بعد دفع قيمة المنتج أو السلعة فإنها تصبح ملكا للعميل ويلتزم العميل بإدخال معلوماته وعنوانه ورقم هاتفه بطريقة صحيحة و بعناية قبل الانتهاء و الخروج من البرنامج .
2- اذا لم يكن العميل متواجد بمكان اﻹستلام فإنه يكلف أحد الأشخاص باﻹستلام بنيابة عنه .
3- إذا طلب العميل و جبات أو سلع استهلاكية الى عنوان وتبين أثناء التوصل أن العنوان غير صحيح في هذه الحالة لن يتم إسترجاع الأموال .
4- إذا تم التوصيل بالميعاد المحدد و لم يوجد من يقوم بالاستلام للسلع و المنتجات العادية يتم تحديد ميعاد أخر في خلال 48 ساعة و برسوم إنتقال جديدة تحددها الشركة و تدفع عند تسليم السلع أو المنتجات .
5- يتم بذل الجهد اللازم و العناية الكاملة لتوصيل الطلبات في المواعيد المحددة و المتفق عليها غير أن موعد التوصيل تقديري و لايترتب على التاخير أي مسئولية قانونية .
د- فقدان السلع و المنتجات : -
إذا فقدت السلع أو المنتجات أثناء التوصيل و قبل وصولها للعميل لسبب غير راجع على العميل فإن الموقع لايتحمل أي مسئولية قانونية لأنه عارض ووسيط لتقديم السلع و في هذه الحالة يتم مطالبة الشركة أو المصنع أو المحل أصحاب السلع بإستراد القيمة التي تم دفعها أو طلب نفس السلعة مرة أخرى وفقا للمعمول به لدى الشركة وسياستها .
ثالثا : التسعير و المنتجات المتوفرة و العروض :
يقوم الموقع بعرض السلع و المنتجات وفقا لتوفرها وعرض سعر كل منها وفقا لما هو موجود منها ومعروض بالموقع .
كما نحتفظ بحق تغيير الأسعار في أي وقت بناء على اشعارات المنتج الرئيسي و العروض الذي يقدمها .
رابعا : القوة القاهرة :
لانتحمل أي مسئولية عن عدم وصول السلعة أو تأخيرها في الموعد المتفق عليه أو عدم انجاز طلبكم لأي سبب يكون خارج إرادتنا المعقولة و يكون ذلك لظروف خاصة بالشركة النتجة .
وفي هذه الحالة سيتم إشعاركم بإنهاء العقد كلي أو جزئي وفقا لما تم إنجازه دون تحملكم أي مسئولية و يكون الدفع مقابل ما تم إنجازه و يتم إسترداد لكم باقي المبلغ .
خامسا : إستلام البضاعة :
إستلام العميل للسلعة أو المنتج المطلوب يكون ذلك إقرارا منه بأن البضاعة سليمة خالية و مطابقة للمواصفات .
سادسا : اﻹلغاء و إسترداد المبالغ المدفوعة :
نظرا لطبيعة العمل السريعة التي يعتمجها أصحاب المنتجات والسلع باﻹضافة الى كل طلب يتم أخذه بعين الاعتبار و البدء في تنفيذه مباشرة دون تأخير الأمر الذي يكون معه أضرار بصاحب المنتج إذا لم يكن اﻹلغاء في وقت مناسب بالنسبة للمنتج المطلوب و في هذه الحالة يتم إخطارنا عبر موقعنا برغبتكم بإلغاء الطلب ويكون ذلك وفقا للسياسة الاتية :-
أ- اﻹلغاء
1- في حالة السماح بأي مبلغ مسترد ، سيتم سداد المبلغ من خلال نفس طريقة الدفع المستخدمة للمعاملة الأولية ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
2- وفي حالة الإلغاء ، لا يحق للعميل استلام مبلغ مسترد مقابل رسوم الخدمة البالغة 5٪ التي تفرضها سلبريت.
3- في حالة الالغاء ، لا يحق للعميل استرداد 0.150 فلس رسوم خدمة الدفع التي فرضتها خدمة قو تاب.
1- بالإضافة إلى ذلك ، سيخضع العميل أيضًا لسياسات الإلغاء والاسترداد للبائعين المعنيين والتي يتم تحديدها على شاشة السلع وشاشة الطلبات عند الإلغاء.
ب- إسترجاع المبالغ المدفوعة :
1. في حالة الإلغاء المسموح به فإننا نعمل على إعادة كافة المبالغ المدفوعة وفقا لقواعد الإلغاء في البند السادس (أ) البند الثاني و الثالث .
و يكون ذلك بنفس طريقة الدفع الا إذا تم الاتفاق على غير ذلك .
2. المبالع المسترجعه تستغرق 14 يوم عمل.
· ملاحظة : لاينطبق حق العميل في الإلغاء و ذلك في الوجبات أو المنتجات المعدة أو المصممة خصيصا له وفقا لطلبه .
سابعا : تغيير الشروط وسياسة التعاقد :
نحن نحتفط بالحق في تغيير أي من الشروط و الأحكام الواردة في أي وقت دزن سابق إنذار و ذلك من خلال تحديث بيانات الشروط و الأحكام الواردة على موقعنا بالانترنت (سلبريت)
ثامنا : حقوق الملكية الفكرية :
نمتلك كافة الحقوق الخاصة بالموقع و مايعرض من خلالها و يجب على الجميع إحترام حقوق الملكية المعترف بها دوليا و إلا يكون مسئولا مسئولية قانونية و نحتفظ بحقنا في ملاحقته في أي وقت و مكان .
تاسعا : القانون الواجب التطبيق :
هذه الشروط و الأحكام خاضعة لقانون دولة الكويت و القضاء الكويتي وحده له الحق في الفصل في النزاعات التي تتعلق بهذه الشروط و الاتفاقية .
